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湖州市住房公积金管理中心巾帼文明岗承诺书

发布时间: 2016-08-01 16:58:00      

    1、服务环境承诺。窗口提供整洁、卫生、文明、便利的服务环境,公示服务事项的名称、文件依据、办事流程、办事人员信息等。

    2、服务礼仪承诺。窗口人员着装规范、佩证上岗、态度可亲、举止文明、服务热情,并使用礼貌用语等。

    3、服务规范承诺。认真落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制;坚持勤政、廉洁、务实、高效原则,杜绝“脸难看、话难听、事难办”和“吃拿卡要报”现象。

    4、服务效率承诺。办事准确、快捷,确保所有事项在规定时限内办结,力求提前办结;办结事项通过电话、短信等形式告知服务对象;对特殊原因不能办理或按时办结的提前向服务对象说明理由。积极开展上门服务,预约办理等特色服务。

 承诺人:

监督电话:0572-2051098

 

浙江省湖州市住房公积金管理中心
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