“预约办”服务来啦！安吉解锁住房公积金办理新模式

“提前预约好，休息天也能办，真的很方便。”近日，安吉县市民傅先生来到该县住房公积金管理分中心，用了20分钟，就把公积金余额提取、二手房贷款等业务全部办完了。

傅先生是安吉当地医院的一名医生，因近期在浙江省中医院进修，只有周末才有时间回安吉。今年7月，他在安吉购买了一套二手房，却一直烦恼于要请假办理公积金贷款业务。“当时刷微信，正好看到‘安吉公积金’微信公众号上推出了‘预约办’这项业务，我就立马进行了预约。”傅先生说，刚预约号就接到业务员的电话，告知办理业务所需的资料，周六早上前来办理即可。

据悉，安吉县住房公积金管理分中心针对上班族、出差人员办事的难点痛点，全面梳理办事流程，于今年4月在“安吉公积金”微信公众号中创新推出“预约办”服务。“无法在工作日请假办理公积金业务的职工，可通过公众号预约周六上午进行办理。”该中心业务科副科长彭纪伟告诉记者，办理的业务涵盖购买外地商品房、城镇建房、农村建房、重大疾病等不可网办的公积金提取业务以及二手房公积金贷款（含组合贷）等内容。

记者了解到，除了“周六办”，安吉县住房公积金管理分中心还将服务进行了升级，推出“上门办”“延时办”等“预约办”服务，解决长期在外工作、行动不便等群众不能在工作日办理相关业务的现实困难。“针对住院、身体残疾以及坐月子等特殊缴存客户，本人或家人可通过‘预约办’服务预约时间，由中心工作人员上门办理。”彭纪伟说，对急需办理业务的客户，安排窗口工作人员提前上班及时办理，为临近下班时赶来办理业务的客户主动延长服务时间，避免群众“白跑”“多跑”。

目前，该中心已为70户缴存职工提供了“预约办”服务，共计延长服务时间210个小时。

      浙江新闻客户端 |记者 李世超 通讯员 陈思远