标识、口号

直属业务部创建全国巾帼文明岗使命、价值体系、口号、服务公约

    使命：勤以乐业、惠以安居、扎根岗位、情系百姓

    价值体系：勤奋 团结 自律 奉献

    我们的口号：您的安居 我的梦想 用心奠基 用情筑巢

    服务公约：

    “四零”服务：一是服务“零”距离；二是资金“零”风险；三是业务“零”收费；四是管理“零”投诉。

    五个服务理念：为民 敬业 进取 严谨 和谐

    六颗心：忠心对事业    爱心对社会    虚心对意见      热心对服务  诚心对用户  细心对工作

    七不准：1、不准讲服务忌语

                    2、不准讲与工作无关的话

                    3、不准做与工作无关的事

                    4、在任何情况下不准与客户争辩

                    5、对客户的业务申请不准无故拖延

                    6、模范执行首问责任制，不准说“不知道”

                    7、严格执行服务规范，不准泄露用户信息