当前位置: 首页
>>动态新闻 >>“三服务”活动专版

抓紧点滴时间 扎实深化培训

发布时间: 2020-12-17 16:48:10      


缴存托管服务中心派驻12345热线工作人员,从长期驻点跟班的工作实际出发,针对热线工作人员普遍对公积金政策认知较少、人员流动性较大等特点,通过“日练一策”、“每周小测”等方式,狠抓接线人员公积金政策的学习、巩固,坚持利用平时早班前时间开展热线工作人员的公积金政策培训,让每天的“早班小课”成为了热线办一道独特的风景。

每逢公积金政策调整阶段,她们还以集中培训授课的形式为专席工作人员“开小灶”,以久久为功的姿态,通过长期不懈的努力,使热线工作人员对公积金类问题的解答水平日益提高,力争为有咨询需求的市民提供更好的热线服务。


 

缴存托管服务中心  陆雪花供稿


浙江省湖州市住房公积金管理中心
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统