点赞!安吉县分中心窗口再获锦旗!
近日,一面写有“服务态度好 工作质量高”的锦旗送至安吉县公积金窗口,办事群众以最真挚的感情表达了对公积金窗口工作人员“便捷、高效、热情”服务的由衷感谢。
叶先生最近在安吉买房,想要提取交在广州的公积金,因是异地购房,广州方面系统无法共享到叶先生相关购房信息,需要他携带相关资料去当地柜面办理,这让叶先生很是犯难,来回机票钱还要请假过去办,费钱费时。
抱着试试看的态度叶先生拨打了安吉县分中心公积金咨询电话,工作人员在了解到叶先生的情况后,告知他安吉县分中心可通过跨省通办业务,主动将广州方面需要的信息推送过去。
听完工作人员的介绍,第二天叶先生便携带相关材料到安吉公积金窗口申请跨省通办,工作人员先是通过电话联系了对方公积金管理中心核对了客户资料是否齐全,后通过“跨省通办”平台推送了相关资料,7个工作日后叶先生就收到了钱。有“速度”更有“温度”的服务,解决了叶先生的“燃眉之急”,他特意委托家人送来了锦旗。
一声感谢、一面锦旗,体现着办事群众对安吉县分中心工作的充分肯定。近年来,安吉县分中心始终以群众需求为导向,切实急难愁盼问题,不断从便捷服务向增值服务迭代升级,提供更多有速度有力度更有温度的服务。下一步,安吉县分中心将继续主动作为,设身处地为群众办实事、为企业解难题,用实际行动践行公积金人的担当。