南浔区管理部荣获2024年度“五星级”窗口称号

近日，在南浔区政务中心年度总结大会上，南浔区公积金窗口被评为2024年度“五星级”窗口称号，同时，管理部高陆华同志被评为“文明之星”。这是南浔区管理部自2018年进驻区政务中心以来第五次获得“五星级”窗口称号荣誉。

一直以来，南浔区管理部坚持转作风，提效能，充分结合窗口工作实际，以“五心服务”构建“满分政务”，以深化营商环境优化提升“一号改革工程”和群众普遍有感受益为衡量标准，推动政务服务从便捷服务到增值服务全面升级。为解决职工“上班没时间，下班没人办”的难题，推出错时及预约服务，实施中午在岗、周六值班等制度。为解决群众“多次跑”的问题，设立独立咨询台，建立“预审+取号”制度，减少群众排队时间，并且对于贷款业务实施容缺办理和告知承诺，始终树立“人人是窗口、处处有服务”的工作理念。

下一步，南浔区管理部将以此荣誉为新起点，秉承“便民利民”服务原则，以昂扬的斗志和务实的作风，在新的一年里，开拓进取、务实创新，打造公积金为民服务示范标杆。